​　中华网四川消息：2月27日，达州高新区项目秘书黄旭邀请金融机构深入四川兆纪光电对接二期设备融资工作；2月28日，达州高新区项目秘书杨世强来到俊博电子项目工地，查看项目施工问题解决情况；3月1日，川鼓厂项目秘书王春燕与该项目总经理江华先后前往相关部门，落实工业用电补贴和行业规范标准奖励，并反映用工难问题……

今年2月，达州高新区印发了《达州高新技术产业园区管理委员会关于选派干部到2022年全区重大决策部署推进事项担任企业（项目）秘书的通知》，对全区39个重点企业（项目）配备了“项目秘书”。

“项目秘书”作为解决项目推进、企业发展问题的“联络员”，近段时间在达州高新区十分活跃，他们用实际行动搭建起了政府与企业的“连心桥”，在助力企业又快又好发展的同时，也为经济持续健康发展注入了强劲动力。

倾听诉求对症下药解难题

“我们的员工大多都住在北外，门口的公交线路能否进行适当的调整；能否在绥定大道和南北一号干道附近增设红绿灯……”2月28日，在四川鼓风机厂的办公室内，项目秘书王春燕倾听四川鼓风机厂企管部部长朱大银的需求并详细做好笔记。自企业（项目）秘书工作启动后，这已是王春燕本月第三次前往四川鼓风机厂了解企业需求。

“我们每周优先安排时间联系服务项目，重要事项随叫随到。每隔几天就要去企业看一看，与企业谈一谈，了解他们的需求，协调解决企业面临的困难，为其提供全环节‘保姆式’服务，将‘四心’作风问题教育整顿落到实处，做到事事有回应、件件有落实，有力推动企业高质量发展。”王春燕说。

据了解，企业（项目）秘书制度要求每个企业（项目）秘书对负责企业（项目）采取“一包到底”的上门服务模式，每月至少上门服务3次，每月15日前报送《企业（项目）秘书工作月报表》，年底报送项目推进工作总结。这样的服务模式，有利于搭建起企业（项目）高位协调与高效落地落实之间的坚固桥梁，进一步提高企业满意度。

“企业（项目）秘书，给我们带来了许多方便的地方，前段时间反映的几个问题，都得到了回复和解决，这期间我们没有跑一次路。”朱大银说。

企业有什么难处、企业家有什么忧心事，企业（项目）秘书就必须了解清楚，拿出“硬核”措施加以解决。通过提升对企业的服务水平，为企业发展做好“后勤保障”，能不断激发企业的发展热情；同时，全方位的服务也能使企业在激烈的市场竞争中轻装上阵、在优良的环境中快速成长。

定期回访小区改造稳步推进

阳春三月，天气回暖，达州高新区堰坝安心小区内也逐渐热闹起来，三三两两的居民围坐在一起谈笑风生；篮球场上，小孩们练习竞技投篮；花园中，几名妇女带着孩子散步游玩……

2021年，达州高新区对堰坝安置小区的改造可谓立竿见影，而其华丽的转变也为达州高新区后续老旧小区改造提供了一个样本。为了阁溪社区等其余3个老旧小区改造工程能同样高效推进，达州高新区为这些项目同样配备了项目秘书。

2月21日，在达州茂源城市建设有限公司工程部，项目秘书文鸿立正在对阁溪社区老旧小区改造设计图进行检查，确保其与施工计划一致。在改造的筹备阶段，文鸿立已与茂源公司进行了多次对接，确保项目进场后万无一失。

“在项目推进过程中，我们和项目秘书将会持续沟通，力争将改造工程的每一个环节都落实到位。”茂源公司工程部工作人员说。

“老旧小区改造的目的不仅仅是改善居住条件，也要全方位提升生活环境。正因为其实施过程中的复杂性，所以才需要项目秘书进行统筹安排。

服务项目不是到现场转一转、看一看就完事了，必须制定接地气的‘实操手册’，及时落实进度，这样才能把工作做到实处。”文鸿立说。

住房是民生之要，改造老旧小区事关百姓福祉。在老旧小区改造过程中，项目秘书发挥着沟通社区与施工方的作用，为整个项目的推进排忧解难。目前，达州高新区3个老旧小区改造项目均已配备了项目秘书，改造工程将很快进行。

着力督办服务过程全程监督

“你好，请问负责你们企业的项目秘书是否按时来访？提出的问题有无得到明确的回应？每次来访是否按照要求进行记录……”在企业生产现场，达州高新区纪工委督导专员毕全红正在对企业（项目）秘书的服务进行全程督办。

随着企业（项目）秘书制度的逐步推进，达州高新区纪工委会同党政办、党群工作部成立了企业（项目）秘书工作督导组，深入各个企业、项目服务现场，面对面向企业员工、项目施工方了解情况，确保每一个企业（项目）秘书都能有效服务企业和项目，工作开展扎实有力。

“在督导专员的监督下，每次企业（项目）秘书来服务，他们的工作都做得很到位，之前我们反映的人才招引难问题也得到了解决。”四川鼓风机厂工作人员说。

“在项目的推进过程中，达州高新区的督导专员会随时跟我们交流，询问企业（项目）秘书的工作情况，这也让我们对于企业（项目）秘书工作更加放心。”达州茂源城市建设有限公司工作人员说。

“基层监督重在发现问题，更重要的是站在企业的立场上推动解决问题，以常态化监督促进企业（项目）秘书工作顺利进行，确保此项工作让企业真正受益。”毕全红说。

破解企业难题，增长企业信心。“企业（项目）秘书”制度的持续推进和实施，不仅有效释放了企业发展的活力，还极大地激发了企业创业的底气，更为达州高新区创建国家级高新区提供了不竭动力。（文/王灿然、刘姣）