中华网四川消息：“达州应急”抖音号自2020年5月开设以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定贯彻党中央、省、市关于应急管理的决策部署，聚焦应急管理中心工作，着眼群众需求，吸引受众眼球，把握话语权、增强影响力、扩大覆盖面，不断传播“达州应急”正能量。2021年“达州应急”抖音政务号，播放量突破1亿，斩获今日头条、抖音平台授予的奖牌和感谢信。

融入时代语境，创新官媒运营模式。2019年机构改革以来，紧跟新媒体时代发展步伐，创新官媒运营模式，陆续开设微博、微信、抖音官方账号，大力拓展新媒体宣传平台。截至目前，“达州应急”抖音号共发布作品2299个，播放量破亿，获赞319.4万次，粉丝数12.5万。同时，“达州应急”新媒体矩阵协同发展，屡获殊荣，2020年“达州应急”微博被人民网舆情数据中心评选为全国十大应急管理微博；2021年4月“达州应急”微博，被评选为达州市“十佳政务微博”；2021年“达州应急”微博微信均在全省应急系统新媒体榜单名列前三。

回应群众关切，强势传播应急声音。“达州应急”抖音号坚持以政治领先、弘扬正能量、贴近生活的宗旨和原创理念，紧跟群众的思维方式与认知习惯，发布作品多选取贴近生活，群众关注度较高的道路交通安全、居家安全、应急科普知识、事故警示、综合演练等内容，主动引导群众聚焦应急、关注安全、幸福生活。如：2021年6月28日发布的“私家车占用应急车道”短视频获赞22.3万；8月14日发布的“如此操作怎能不出事”短视频，获评2.4万条；点赞量破万短视频30余条，既主动回应了群众关切，又有效传播了安全应急知识。

借助平台优势，架起网络沟通桥梁。充分利用“达州应急”抖音新媒体平台优势，构建起与群众沟通的纽带和桥梁，纠正个别群众在视频中的错误行为，通过及时发布事故通报官方声音，强化舆情正面引导，并能及时发现和处置问题隐患。如：2021年4月和12月，有群众在刷抖音视频时先后两次发现达州境内有人违规动火，立即主动＠“达州应急”进行线索举报，达州市应急管理局第一时间与公安部门对接，成功处置了两起案件，既拉近了与群众的距离，又达到了处置突发事件和问题隐患的良好效果。抖动一下，“达州应急”立马精彩呈现。（文由达州市应急管理局提供）