中华网四川报道(朱辛)高水平的国际化社区,是衡量一座城市国际化水平的重要指标。外籍居民的融入度和幸福感,能够最直观地反映出城市的开放程度和治理能力。
在这方面,成都一直都在积极探索。自2018年以来,成都市已先后出台5年建设规划和政策措施,编制完成了45个国际化社区城市设计,试点建设了17个国际化社区。
其中,一些示范性国际化社区已形成各自鲜明的特色,为成都市持续打造国际化社区点位,加快推进国际化社区标杆城市建设提供了参考样本。
盛华社区:以文化为载体,共绘“近邻”社区
沿路去往盛兴街77号,日光透过道路两旁整齐的树叶缝隙,在地面和墙上落下斑驳细碎的树影,将手绘墙上的“画作”衬得更加可爱而显眼。
共绘文化墙
一路走到盛华社区党群服务中心,在不算小的服务区域,墙上、公示板和立牌上,挤满了各种社区活动宣传资料和过往的社区活动照片。
还没进门,就感受到了服务中心的热闹气氛。每隔一小段区域,就有一些人聚在一起,你一言我一句地讲着什么。其中最热闹的是几个阿姨。此时,盛华社区居委会委员尹红正站在一群阿姨中间。
盛华社区举办茶集--中外“青年元素”Youth Elements系列活动之街区摄影
组织社区茶集、张罗节假日活动以及各类运动比赛、宣传防疫、解答特殊时期防疫措施和疫苗接种的各种问题……这些都是尹红和整个盛华社区党群服务中心的日常工作,作为示范性国际化社区,这里和普通社区看起来没什么两样。
国际公益跑
在尹红看来,国际社区的示范性不在于只服务好这里的外国人,而是要让中国居民与外国居民在同一个社区里和谐共处,能互不“见外”。
依托于优质的教育资源,盛华社区以文化教育型国际化社区“出道”。在盛华社区党群服务中心正门的外墙上,有许多风格迥异的绘画,其中一幅记录了蒙彼利埃小学一名外籍小学生一家来到成都的所见所闻。火锅、熊猫、盖碗茶……用法国人的独特视角,记录下了最具成都特色的生活点滴。
尊师重道 明理求学
“一开始,外国人来到这里,对于社区和他们自己而言,都有一个相互接纳和融入的过程”。作为成都市首批示范性国际化社区之一,盛华社区的居住人口约6万人,其中外籍人士约200人。如何让这些来自不同国家、不同文化、拥有不同生活习俗的人和谐相处,就成了社区工作的重中之重。
从中国的春节、端午节、七夕节、中秋节,到西方的圣诞节、万圣节、复活节……每逢大大小小的节日,社区就会举办各种交流活动,中外文化与思想就在你来我往的交流中相互碰撞——从陌生到好奇,再到互相认可,大家也就成为了真正的近邻。
“茶集”·盛华携手同行国际志愿者畅游彩虹之国——南非
为帮助外籍居民更好地在成都工作生活,盛华社区还专门面向外籍人士开展了“水韵盛华”国际社区文化美食节,“SWAP HELP!”区域中外商务交流会等系列交流活动。
盛华商务交流会
此外,社区还打造了占地面积约3000平米的“源动力 潮盛华”文体活动中心,有声图书馆、咖啡厅、读书吧,应有尽有。
源动力 潮盛华
图书吧
良好的社区氛围,最终离不开居民共建共享。为此,社区成立了成都首支外籍志愿服务队。共有24名队员,分别来自8个不同的国家,他们长期在辖区内开展环保宣传等一系列便民志愿服务,为社区治理贡献了一份宝贵的力量。
盛华携手国际志愿者走访辖区内的外籍人士
尤其在疫情期间,志愿服务队在协助社区疫情防控、服务外籍居民日常生活的过程中发挥了重要作用,极大减少了因各类沟通问题造成的不便。
成都高新区石羊街道盛华社区开展社区治理大家谈
如今,盛华社区正以开放的姿态和先进的服务理念,努力打造适应新时期城市发展和需求的国际化社区样本。
桐梓林社区:老牌“硬核”国际化社区
说起成都的老牌国际化社区,绝大多数人都会想到桐梓林。早在上世纪90年代,这里就已形成国际化社区的雏形。不夸张地说,桐梓林就是成都国际化社区的“鼻祖”和标杆。
桐梓林国际社区邻里中心
据社区运营人员提供的数据显示,截至6月15日,桐梓林国际社区邻里中心今年已接待了来自河南、江苏、湖北、云南等地的约18家单位、合计约272人次的访问和考察。这无疑是对桐梓林邻里中心在国际化社区治理与建设方面取得的成绩和地位最具说服力的证明。
邻里书院
得益于长期形成的治理经验,桐梓林国际化社区构建起了一套涉外精准服务体系,能够提供最“硬核”的涉外服务:以社区党群服务中心、境外人员服务中心和国际化社区邻里中心为服务载体,大力营造类海外生活场景。此外,外籍居民在社区内就可以享受到签证延期、来华工作许可、法律援助等服务。
作为老牌国际化社区,桐梓林同样是以“文化”为突破口。除了基本的节假日活动,社区还通过别开生面的社区文化交流,如“国际居民参与日”等等,让中外居民积极参与社区事务建设。
圣诞市集
万圣节
邻里中心更是通过“国际市集”的形式,将社区周围的国际商户和中外居民连接起来,让来自美国、韩国、意大利、希腊的外籍创业者,以及近20家桐梓林社区商户,可以带着他们的特色商品与社区居民互动。
中文角
英文角
议事会外籍成员Rosie说:“邻里中心的便捷服务解决了我们许多问题,我们希望一起让社区变得更好”。
为更好地服务中外居民,2020年8月,桐梓林国际社区邻里中心发起了成立第一届中外议事会的倡议,并于9月10日召开了首次中外邻里议事会。共有来自中国、秘鲁、法国、荷兰、斯里兰卡、尼泊尔等7国的21名中外居民代表参与进来。成员身份多样,有大学老师、外企高管、外籍创业者、全职妈妈、外国商会负责人、海归创业者等等。
桐梓林中外邻里议事会
“中外议事会可以把中外居民聚到一起,去激发更多的可能性。”说起为什么会加入桐梓林中外议事会时,曾在英国曼彻斯特大学求学、现在成都创业的90后海归女孩岳仲琦这样说道。
“去年我曾跟邻里中心提出安置一台共享打印机,方便来公安出入境大厅办事的人员打印资料。今天大家研究了这个问题,通过讨论和投票,得到了解决。”
来自秘鲁的Juan Cardenas早在去年9月便加入了中外议事会,并持续和运营方保持着密切联系,积极参与桐梓林国际社区邻里中心的建设。
社区中外志愿者团队支援基层抗疫
去年年初,疫情刚爆发的时候,邻里中心在第一时间就组建起了一支由100多位中外志愿者组成的志愿队伍,在疫情最严重的时候挨家挨户上门登记排查,发放抗疫物资,安抚民心。
疫情期间中外志愿者开展社区服务
整个2020年,邻里中心举办了多场线上线下活动,帮助桐梓林社区的国际商户复产复工,增进中外居民的邻里友情。其中每一场活动的顺利举办,都少不了志愿者们的身影。
据疫情前的数据显示,桐梓林的外籍居民大约有4000多人,世界五百强企业超过25家,涉外贸易公司126家。放眼整个成都,没有任何区域比桐梓林更国际化。
仲夏邻里节
近年来,桐梓林国际社区在完善管理运营机制、整合与链接国际资源、筛选并引进入驻社会机构、提升外籍人士工作生活质量等方面持续发力,老牌国际化社区的探索脚步从未停止。