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广安市保护消费者权益委员会荣获“消费维权先进集体”称号

广安市保护消费者权益委员会荣获“消费维权先进集体”称号
2021-12-17 10:34:16 来源:

中华网四川消息:12月15日,四川省广安市保护消费者权益委员会被中国消费者协会表彰为2020-2021年度消费维权先进集体。

2020年以来,广安市保护消费者权益委员会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照中消协、省消委和市市场监管局的部署要求,切实履行《消费者权益保护法》赋予的法定职责,牢固树立“以消费者为中心”的理念,畅通维权渠道,提升维权水平,努力构建大服务、大维权、大平台工作格局,取得明显成效。截至今年11月,共受理消费者咨询、投诉38294件,其中,受理投诉8992件,办结8900件,办结率98.98%,为消费者挽回经济损失1126.89万元。

大力推动广渝合作共建放心舒心消费环境,与重庆市渝北区消委会签订《消费维权合作协议》,在信息互通、消费纠纷化解等六方面开展深度合作,建立案件线索移送等三项协作机制,共同在高竹新区建立消费维权站,有力推动了川渝两地消费者合法权益,积极为“双城经济圈”畅循环、扩内需作贡献。(文/何仕丽)