“没有想到，今年‘五一’期间，能在成都五医院完成手术。”由于平时工作太忙，加上家人只有节假日才能陪伴，42岁的成都市民刘云（化名）一直想利用小长假做痔疮手术。此前，他咨询过两家大医院，都因为“五一”放假做不成。不过他意外得知，“五一”假期可在成都市第五人民医院（以下简称成都五医院）做手术。

节假日期间，成都五医院门诊仍为患者提供服务。

“疾病没有假期，如果我们在节假日也能正常接诊，对于患者来说就不耽误病情，甚至还能节约费用。对医护人员来说虽然辛苦了一些，但能提升患者的就医获得感，让患者感到满意，这也是医院着力为民办实事的体现。”成都五医院党委书记雷建国说。

今年“五一”小长假，成都五医院日门急诊量虽然与平常差别不大，但较2019年同期上涨了55.36%，手术量比2019年同期增长了139%。这些数字表明，人们在假期里对医疗的需求同样巨大。“我们辛苦一点，患者就会轻松一些，这些便民利民措施，就是要让医院的医疗服务发挥更大价值，让医院更有温度。”成都五医院院长周政说。

“我们的辛苦换来病人的满意，值得”

在“五一”小长假里，成都五医院神经外科主任罗霜医生和平时一样忙。5月1日，在医院专家门诊看完40多位患者后，他又到病房认真查看住院的患者。节假日在医院度过，对他来说是常事，但让他对这个“五一”记忆犹新的，还是那几天做的6台大手术。

“五一”小长假期间，成都五医院医护人员为患者进行治疗。

34岁的郑丽（化名）患有眶尖脑膜瘤，以前已做过两次手术，没想到在“五一”前她的病情复发，住进了成都五医院的神经外科。剧烈的疼痛，让郑丽希望能尽快进行手术治疗，但“五一”小长假期间能否手术？郑丽的顾虑很快就打消了，她得知医院节假日与平时一样，她的手术就安排在5月2日。

由于郑丽的肿瘤位置较深，手术难度大，手术这天，罗霜与同事做了9个小时的手术，不仅全切了肿瘤，还把原有的钛网进行了复位，郑丽的术后疼痛随即消失，看着郑丽满意的笑容，参与手术的医护人员忘了一天没吃饭、没喝水……

就在郑丽手术的第二天，神经外科再度迎来了高难度手术。

病人患有髓周动静脉瘘，该病患病率极低。尽管刚刚经历了3台大手术，但大家又信心满满地走进复合手术室。手术组医生和介入组医生轮流上场，经过近12个小时的鏖战，最终手术圆满完成……这台手术，也是成都五医院打造成复合手术间后的第一台神经复合手术。“现在不少手术都需要多学科联合，能在假日里完成手术，还得益于医院的无假日举措。”罗霜说，“我们的辛苦，能换来病人的满意，值得”。

5天小长假，成都五医院神经外科的13位医生、20位护理人员都是在手术室、病房里度过的。付出总会有收获，现在神经外科的4级手术占比已达到33%，神经外科也成为不少患者就诊的首选。

“全院科室总动员，一个都没少，感动”

“今天上午3台择期手术完成后，回到科室……下午还要会诊，抢救病人。”这是5月2日成都五医院肝胆胰外科医生王俊在微信朋友圈的留言。

“7点半开始门诊，11点结束，已失声。两天9台择期手术。”5月3日，神经内科医生王琰在朋友圈里这样写到。节前，肛肠科医生王万里在微信中留言说，“过节要注意饮食，但如果需要治疗，我们一直在”……

“五一”小长假里，忙碌的并不仅仅是神经外科，从这些留言中不难发现，成都五医院各个科室几乎都是在忙碌中过的小长假。成都五医院医务科科长郎明健介绍说，不仅是临床科室在服务患者，辅助科室也一样正常运转着，介入诊疗科、影像科、超声医学科等都按正常工作日排班。

除了临床医疗外，医院还有一支队伍同样在忙碌中度过假期，他们就是负责医院全院新冠疫苗接种的医护人员。“五一”期间，预防保健科牵头组织并完成医院职工的接种任务。截至5月7日，全院首剂接种率达到80.8%，超额完成接种任务。“确保医院全员接种疫苗，不仅是对个人负责，更是对患者、对医院负责。”郎明健说。

其实，“无假日医院”并非新鲜事，但真正坚持下来却并不容易。郎明健说，在这次小长假里，成都五医院可以说是全院各科室总动员，一个都不少。为了让假日医疗顺利进行，医院的行政、后勤等部门进行了周密的安排，假期里每天都有一名院领导与行政后勤人员深入到临床一线，梳理各种需及时解决的问题，为医护人员排忧，为病人顺利就医提供保障，也正是得益于准备充分，小长假里该医院的医疗秩序井然，药品供应充足，保障有力。

“站在患者角度，多为患者办实事，贴心”

“要多一些换位思考，站在患者角度，多为患者办实事。”成都五医院副院长唐红梅这样说。

随着人们的健康需求不断增加，对医疗服务的要求也在不断提升，如何才能尽力满足群众的需要?在唐红梅看来，推行“无假日医院”就是其中的一项措施。

对于普通患者来说，节假日里疾病来袭，需要及时治疗；对于住院患者来说，节假日要面临手术延期的问题，增加住院费用；对于希望择期手术的人来说，因为放假而不能实现……而“无假日医院”的出现，则弥补了这些遗憾和不足。成都五医院推行“无假日医院”，让患者不再为假日里就诊犯愁，还有患者专门选择成都五医院来做假日手术，群众对此予以点赞。

4月上旬，一名工人从高处坠落，钢筋穿入身体，伤及多个脏器。成都五医院展开多学科协作的大抢救，把患者从死亡线上抢救了回来。为确保患者的康复，需要多学科专家每天就病情变化和救治策略至少讨论一次，像这样的病情讨论，在“五一”小长假里也未间断，患者的治疗顺利进行，患者家属连声道谢。

“为患者着想，不应是一句空话，需要实在的措施落地。”周政说，为方便患者，医院将门诊时间提前到7:30 开诊，超声、核磁等检查提供延时服务从而缩短预约等待时间，纤支镜、消化内镜检查周末也向患者开放等。现在医院推行并固化的“无假日医院”更是便民举措的延伸，对于医护人员的休整，则通过灵活的调休、错峰休假等给予保障。

处处为患者着想，全院上下不断在优化流程、降低患者就医成本、缩短患者住院周期、提升医疗服务效能等方面进行探索。不久前，全国三级公立医院“国考”成绩单公布，成都五医院位居四川省第9名、成都市级公立医院第1名，而在成都，该医院位列四川大学华西医院和省人民医院之后，居第三。

“以患者为中心，是医院的服务宗旨，‘无假日医院’仅是医院推行的惠民举措之一，医院真心为民办实事没有‘休止符’。”雷建国说。（石晓 宋建琴/文 周宏伟/图）