中华网四川消息（王亮）今年7月，面对新一轮新冠肺炎疫情突袭，四川税务系统迅速响应，统筹调度各地人员，有效应对疫情防控和税费服务双重压力，确保防疫责任不落空、税收工作不断档、办税服务不掉线，全力以赴跑好税费服务“接力赛”。

（税务干部通过视频连线方式远程辅导纳税人办理退税申请）

据了解，成都新冠肺炎疫情防控集结号吹响后，成都市税务局“蓉税”先锋队火速集结、逆行迎战。在成都成华区，84名税务干部加入主动志愿者队伍，开展入户排查、核酸检测、清洁消杀、外卖分发等抗疫工作，为4000余名居民提供生活保障。他们每天连续工作10多个小时，困了就在小区地下停车场搭行军床休息。不仅是成都，眉山、德阳、乐山、广元等地税务部门也迅速行动，组织党员先锋队、青年志愿者下沉社区驰援抗疫一线。

（税务“大白”协助核酸信息录入工作）

疫情防控刻不容缓，纳税服务必须全力保障。四川多地办税服务厅启动应急预案，在做好安全防护的基础上为纳税人缴费人办理税费业务。与此同时，各地税务部门还通过税费服务支持中心、12366热线电话、微信公众号等多种方式，及时告知疫情期间办税缴费注意事项，引导不能见面的纳税人缴费人“非接触式”办理业务。

（税务志愿者支援社区防疫工作现场）

在成都，根据社会面管控有关要求，成华区线下税费服务暂停。成都市税务局迅速启动“结对帮办”服务模式，统筹高新、天新、金牛、锦江、青羊、武侯局等6家单位服务资源，梳理综合申报、发票领用、登记注销等28项常见业务代办清单，通过征纳互动平台推送“成华区税费业务临时办理点位提示”5.4万人次，保证了线上业务按期办结，纳税人缴费人服务体验不受影响。

（税务志愿者转运居民生活垃圾）

在眉山，洪雅县税务局全力支撑线上办税，保证及时准确回复纳税人咨询，税费服务支持中心设置专人专岗，在完成志愿者、疫情包保、流调等任务的同时，确保办税服务“不掉线”，及时准确解决好疫情期间纳税人缴费人“急难愁盼”问题，力求特殊时期纳税服务满意度不减质。

在德阳，位于绵竹市新市镇的四川农技小院农业科技有限公司受疫情影响，正常运转被迫按下了“暂停键”，资金流转压力让企业十分焦急。这时，他们通过线上申请，获得了80余万元的留抵退税款。企业财务负责人刘清华谈道，“在经济形势下行和疫情突发双重压力下，这笔退税款给我们注入了‘强心剂’，我们对未来发展充满信心。”（四川省税务局供图）