当前位置:财经 > 正文

几经周折显真情国债兑付暖民心

几经周折显真情国债兑付暖民心
2022-05-28 09:24:01 来源:

中华网四川消息:“真是太感谢了,要不是你们不怕麻烦,几经周折找到我,提醒我办理兑付,我早就把这笔储蓄国债忘了!”巴中市通江县国债持有人邹女士感动地说道。

今年以来,中国人民银行巴中市中心支行(以下简称人行巴中中支)组织辖内承销银行机构按照人行成都分行下发的《关于继续开展储蓄国债到期提醒兑付工作的通知》的要求,持续推进储蓄国债到期提醒兑付工作,努力提高人民群众对国债服务的满意度和获得感。

近期,人行巴中中支组织工行巴中分行在梳理到期未兑付国债中发现,邹女士于2018年购买的3年期储蓄国债(凭证式)于2021年11月10日到期,但一直未到网点进行兑付。为避免客户收益受到损失,人行巴中中支立即组织辖内县支行联系工行通江县支行,安排专人开展提醒兑付工作。工行通江县支行工作人员拨打邹女士电话时发现,她购买国债时预留的手机号码已成空号,无法通知其前来办理。该行又根据系统内预留地址信息组织人员上门走访,其房屋处于锁闭状态,仍未取得联系方式;工作人员又听相邻老乡介绍,邹女士在当地村里还有一位亲戚,随后冒雨前往,但其亲戚一家已外出务工,无法取得进一步联系。该行工作人员并未放弃,后通过当地村委会查询到了客户新的联系方式。银行工作人员立即与其进行电话沟通,了解到邹女士目前在北京居住,称已忘记购买的国债已到期,并表示会尽快办理。

据悉,邹女士于近日到工行通江县支行成功办理国债兑付,支取到期国债本息合计11万余元。(来源:巴中工行)