中华网四川消息（王亮）今年5月以来，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，国网四川省电力公司（以下简称：国网四川电力）“我为群众办实事”实践活动持续升温。

国网泸州供电公司客户服务人员上门服务 供图 国网四川电力

据了解，以“优质服务惠民生”专项行动为引领，以共产党员服务队为桥梁，国网四川电力2268个党支部、近3万名党员干部积极主动为民办实事、解难题。既立足眼前，解决群众急难愁盼的具体问题，又着眼长远，完善解决民生问题的体制机制，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

在泸州，电力“金算盘”服务团队上门服务，为企业经营发展排忧解难。国网泸州供电公司客户中心运用营销大数据开展企业用户能效分析，建立了高效精准的主动服务机制。在梳理出重点名单后，电力“金算盘”服务团队实地走访产业园区企业，了解企业经营、产品销售、工艺流程及购电成本等情况，帮助企业用好电、降成本、出实效。在专业建议下，四川昊宇光信息科技有限公司通过申请按实际需量计收基本电费、多用低谷电、提升功率因数、积极参与电力市场化交易等措施，可以节约50%以上的用电成本，大大缓解了企业的经营压力。

志愿服务者发起倡议 供图 国网四川电力

为村民讲解“国上国网”APP使用方法 供图 国网四川电力

在德阳，共产党员服务队用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，以实际行动架起党群连心桥。近日，全国最美志愿者、国家电网四川电力（德阳）连心桥共产党员服务队队长鲁鹏代表5000余名水、电、气服务行业党员志愿服务者发出倡议——承诺尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会。随着“水电气·千人进万家”党员志愿服务活动启动，5000余名党员志愿服务者将在半年内入户16万家，为德阳市民提供“水电气”保障服务。做到精准对接需求的同时，在服务群众上见行见效、提升要素保障，在便捷生活上安全可靠、强化应急处理，在解决困难上及时有效。

在宜宾，驻点服务的设立为群众咨询、办电、了解供用电知识等提供了便利。国网宜宾供电公司通过政电网格融合服务延伸营业厅功能，实现乡镇有人、村社有点，及时帮助客户解决用电需求，精准做好供电服务。同时，该公司还建立特殊服务微信群，一对一排忧解难，定期组织人员走进农户、社区、校园和田间地头开展安全用电宣传活动。截至目前，该公司共设立乡镇便民服务中心供电专区42个，村社供电服务驻点574个，接待服务对象2400余人，引导安装“网上国网”APP 700余人，受理安全用电、新装户表、余额查询2400余人次，发放宣传资料2800余份。